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問卷調查

本部分是通過用戶對調查問卷的答復收集用戶感知信息,調查問卷內容如下:

1、請問您的年齡段是:
A、≤20 B、21~30 C、31~40 D、41~50 E、>50
2、請問您目前使用的鐵通寬帶帶寬是:
A、2M B、4M C、10M D、20M E、其它帶寬
3、您感覺鐵通寬帶接入最應該在那一方面需要改進:
A、資費水平 B、宣傳方式 C、網速穩定性 D、下載速率 E、服務規范性
4、您目前使用寬帶的主要用途是:
A、瀏覽網頁、QQ聊天 B、玩游戲 C、在線觀看視頻 D、其他
5、您認為目前的帶寬是否能滿足日常的需要
A、能 B、不能
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